需要先尽快联系闪送员客服，说明实名认证不了的原因，客服会对认证信息进行核实并给出解决方案。如果客服无法解决问题，可以参考以下方法：需要根据具体情况来进行判断，有可能需要在其他平台上完成实名认证。闪送员实名认证不了有多种原因，例如身份证信息不全、身份证过期、信用评分不达标等。这些问题可能需要到其他平台上解决，例如银行或手机运营商认证等。在完成实名认证前，闪送员可能无法参与到一些有高要求的配送活动中，例如高价值物品配送等，因此尽快解决实名认证问题对于闪送员来说非常重要。同时，闪送员也需要在日常工作中注意保护自己的个人信息和隐私，避免发生信息泄露等问题。

你好，如果闪送员实名认证不了，可以尝试以下几个步骤：

1. 检查提交的身份证信息是否准确无误，包括姓名、身份证号码等信息。

2. 确认身份证是否过期或失效，如过期或失效需要重新办理新的身份证。

3. 如果是因为照片模糊或身份证照片不清晰，可以重新拍摄并上传清晰的照片。

4. 如果还是无法通过实名认证，可以联系闪送客服寻求帮助，客服会协助处理问题。

5. 如果以上方法都无法解决问题，可以考虑到当地公安局进行咨询或处理。