两个都是。

闪送站长不可以派单给闪送员的，闪送员派单是系统自动的，不受任何人限制，闪送员都是抢单，没有级别的抢抢不到好单，级别越高抢单率就越好，剩下的烂单都是新手的，所以闪送新手很难做的，接到烂单要派的，浪费时间不说，到月也开不了几个钱

如果骑手想要投诉站长的话，唯一的方式就是打电话给平台，比方说是美团平台，那么就打电话给平台客服。

如果站长对于骑手采取了不公的待遇，那么骑手也可以投诉站长，但是投诉的方法基本上是打电话给平台客服，平台客服会根据实际情况来作出判断，当然可能需要一定的取证时间。