现今,闪送已经成为速递行业的领头羊,其疆土和用户订单量都在不断增长中。闪送副总裁杜尚骉表示闪送的优势就在于:
第一,专人直送,点对点送达,服务更快;
第二,专人直送,递送的过程中仅一人送,省去传统仓储、多人拣货等步骤,时间短,更安全高效;
第三,闪送,用善良传送。还有最重要的一点就是,闪送的技术算法、配送员及服务密度、服务质量、不是一般企业一时能达得到,赶得上的。
当然人无完人,闪送自身也不是完美无缺。闪送自身的问题包括以下几点:
其一,技术是闪送的核心竞争点,但是也存在不足的地方。
技术优势给闪送带来了许多好处,一来,能解决闪送加盟模式管理混乱的痛点;二来,能提高平台的配送效率。不过目前,闪送平台缺乏B端商户数据对接功能,现今还未能像饿了么等头部平台那样,熟练地对接B端商户。当然,闪送的技术挑战不止如此,比如自身尚未形成完整的闭环模式等,都是闪送在技术上需要面对的挑战。
其二,平台模式也是闪送需要改进的地方。
首先,在用户信息安全保障上,闪送可能会陷入左右为难的地步。目前,闪送整个即时配送服务是在脱离用户的视野下进行,为此闪送采取了密码箱等安全措施,来消除 户的不信任疑虑。不过却有些用户利用闪送这套机制进行犯法。
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