如果您的配送车辆在途中出现故障,您应该立即采取以下措施:
1. 确保车辆安全停放。如果您可以移动车辆,将其移到道路的边缘或安全区域。如果车辆无法移动,请设置警告标志以警告其他驾驶员。
2. 告知客户。如果您已经与客户预约了交货时间,请尽快通知他们您的车辆故障,并解释会有延迟或提供其他解决方案。这样可以让客户及时做出调整,并确保他们不必在等待期间浪费时间。
3. ***公司。***您的运输公司或雇主,并报告车辆故障。他们可能能够提供帮助或指导,甚至派遣其他车辆来提供服务。
4. 按照政策处理。您的公司可能有具体的程序和政策用于处理类似问题。请查阅相关文件并按照公司规定处理。
总之,在面对配送车辆故障时,最重要的是确保车辆安全停放,并及时通知客户和公司。采取正确的步骤可以最大程度地减少潜在的损失,并保持良好的客户关系。
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