洒了是骑手的责任。一般来说,谁负责,谁责任,没有一半的责任。
这是平台的霸王条款。商家出餐,只有骑手取餐,其他一切都是骑手的责任。餐洒,漏餐,送得慢,等等一切都是骑手的责任,不管用户怎样闹,都能扣到骑手的餐损(餐多少,骑手就要赔多少),甚至在配送过程中,你不想要,退款成功,都可以扣骑手的餐损。
反过来,骑手不取餐的情况下,一切都是商家的责任。当然也可能会出现偶尔情况,商家打包不好,但这并不能排除外***员的原因。
这就好比因为外***员配送时间太长,导致餐品不好吃,请问顾客是给商家差评还是给外***员差评?不好吃的差评给商家,餐品洒漏的差评给外***员,其他讲究各种可能的都是扯淡,生活哪有那么多可能。
相关事件:因担心超时罚钱,然后退单罚钱,证自己安全我才能多赚钱,但是都会投机,99.9%都会默许地闯一下,截至2020年12月28日,上海公安部门共查处快递、外***骑手各类交通违法行为4.3万余起;涉及快递外***行业的道路交通事故423起,造成7人死亡,347人受伤。2021年1月29日一名身穿美团外***工作服的骑手将一杯饮品泼向前来取奶茶的黑衣男子,该男子头发、衣服瞬间被淋湿。随后骑手向前将订单递给该男子,订单显示送餐地点位于山东省济南市千佛山校区,备注一栏写着“送到了不用对他客气,摔那渣男脸上就行”
。骑手未经谨慎思考就照做了。骑手与被泼男士已达成和解,获得了用户谅解,他们也对外***小哥进行了批评教育,美团外***确实有除了送餐以外的跑腿服务,但类似“泼奶茶”这种不文明行为,他们是坚决禁止的。外***小哥虽然“万能”,但服务应该有界限。
1、 一般支付的金额是订单金额的四倍;如果外***在配送途中散落,应该是美团外***平台的责任。如果订单金额被退回或重新交付,则必须支付。如果送到手里,那是你自己的责任。
2、 美团规章制度:
3、 美团骑手的基本规章制度必须遵守上下班时间,在指定办公室签到,迟到、早退或无故旷工,遵守考勤制度,上岗前检查个人gfd,精神饱满地工作,了解早会内容,以及当天的工作安排和注意事项,检查自己的车辆和设施是否运行正常,发动机是否干净整洁,清理污垢并擦拭
。
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